technologies-that-will-change-the-igaming-industry

Teknologi yang akan mengubah industri iGaming

Di kolom baru ini, Ayvar Gabidullin, Kepala Pengembangan Bisnis di Slotegrator, berbagi wawasan tentang pertumbuhan stabil iGaming dari Dmytro Taran, COO Slotegrator, dan memberikan ikhtisar tentang teknologi apa yang sudah digunakan, serta teknologi mana yang dapat berubah secara radikal industri dalam waktu dekat. Analisis ini mencakup blockchain, fitur PWA, Big Data, dan VR/AR.

Pasar judi online terus berkembang dengan mantap. Menurut European Gaming, ukuran pasar kasino global diperkirakan mencapai hampir $546 miliar pada tahun 2021. CAGR selama periode perkiraan diperkirakan sebesar 5,79%, mencapai hampir $765 miliar pada tahun 2027. Namun pertumbuhan industri diukur lebih dari sekadar dolar dan sen; Anda juga dapat melihat vitalitas iGaming dalam pengenalan teknologi baru.

Teknologi Blockchain

Cryptocurrency dan teknologi blockchain memiliki dampak luar biasa pada evolusi industri iGaming. Tidak dapat disangkal semakin populernya kasino bitcoin. Mendukung pembayaran cryptocurrency pada platform perjudian membuka keuntungan baru: tidak diperlukan data pribadi, jumlah pembayaran tidak dibatasi, dan transaksi dilakukan tanpa komisi dan perantara, yang menjamin setoran dan pembayaran cepat.

Sementara mata uang fiat didukung oleh negara yang mengeluarkannya, cryptocurrency didukung oleh registri terdesentralisasi yang melacak setiap transaksi, yang didistribusikan melalui basis data besar dengan satu juta salinan. Ini memiliki beberapa implikasi: pertama, siapa pun yang memiliki akses ke jaringan dapat memverifikasi transaksi, dan kedua, riwayat bitcoin tidak dapat dipalsukan; setiap upaya untuk memalsukan blok akan mempengaruhi setiap blok di jaringan.

Catatan publik yang terdesentralisasi dicirikan oleh keamanan dan transparansi, yang sangat dihargai oleh para pemain yang sadar akan privasi. Dan keuntungan signifikan bagi operator adalah perlindungan terhadap tolak bayar, yang tidak mungkin dilakukan dengan cryptocurrency.

Teknologi Blockchain juga dapat digunakan untuk mencatat transaksi antara pengguna dan kasino — semua taruhan, jumlah setoran, dan pembayaran atas kemenangan dicatat dalam bentuk terenkripsi. Statistik umum tentang persentase pembayaran ditampilkan untuk setiap permainan. Dengan demikian, platform perjudian dapat membuktikan bahwa pemain benar-benar menerima persentase pembayaran yang dinyatakan oleh penyedia. Tidak banyak kasino dengan pelaporan blockchain di pasar perjudian online global, tetapi mekanik ini mendapatkan momentum dan akan berkembang sebagai tren dalam waktu dekat.

Fitur PWA

Baru-baru ini, kasino online semakin banyak menggunakan Aplikasi Web Progresif, aplikasi berbasis browser yang telah menjadi alternatif untuk aplikasi seluler asli. PWA diluncurkan sebagai halaman web biasa dari situs perjudian; yaitu, pemain dapat menginstal aplikasi yang dia minati secara langsung melalui Chrome atau Safari, tanpa menggunakan toko online. Dengan mengklik tombol “Tambahkan ke layar beranda”, pengguna Android dapat menambahkan kasino ke ponsel mereka. Untuk perangkat iOS, diperlukan satu langkah tambahan cepat lagi.

Teknologi PWA memiliki tiga fitur utama:

Kecepatan: pemuatan game yang progresif, pengguliran cepat, dan animasi yang halus memberikan pengalaman pengguna yang baik. Keandalan: Kecepatan unduh PWA tidak berubah tergantung pada kualitas koneksi. Keterlibatan: Libatkan pengguna dengan pemberitahuan push, ikon layar beranda, dan mode layar penuh.

“Mengingat semakin populernya aplikasi seluler dan keinginan pengguna untuk mendapatkan hasil dengan biaya terendah — dan dengan PWA pemain dapat menikmati game favorit mereka di ponsel hanya dengan menekan tombol unduh — dapat dikatakan bahwa alat ini bekerja secara efektif untuk menarik pengguna baru dan mempertahankan yang sudah ada,” komentar Dmitro Taran.

Data Besar di iGaming

Memilah-milah segunung data sama sulitnya dengan pentingnya, tetapi ada sejumlah manfaat nyata untuk menyortir data. Kasino online menggunakan teknologi Big Data untuk beberapa tujuan berbeda:

– Personalisasi. Dengan setiap kunjungan ke situs perjudian, pemain memberikan lebih banyak informasi tentang diri mereka sendiri. Pelacakan aktivitas menggunakan teknologi Big Data memungkinkan Anda mengetahui minat pengguna. Operator menggunakan data ini untuk mengatur strategi mereka, sehingga meningkatkan efisiensi bisnis secara keseluruhan.

– Perang melawan penipuan. Pemain dan organisasi yang tidak bermoral dapat menggunakan VPN dan alat lain untuk menyalahgunakan bonus. Metode baru untuk menganalisis perilaku pemain dan polanya membantu mengidentifikasi cheater.

– Memerangi masalah perjudian. Untuk menjaga reputasi industri, para pesertanya memberikan perhatian yang signifikan terhadap keselamatan pengguna akhir. Analisis data digunakan untuk mencegah masalah perjudian. Karakteristik perilaku tertentu dari pemain dapat menunjukkan perkembangan kecanduan. Dengan mengatur sistem peringatan, operator dapat mengidentifikasi dan memperbaiki masalah sebelum terjadi.

– KPI berbasis data. Dalam industri iGaming, berbagai metrik digunakan untuk mengevaluasi kinerja bisnis — beberapa di antaranya termasuk pendapatan game kotor (GGR), pendapatan game bersih (NGR), pendapatan rata-rata per pengguna (ARPU), dan deposan pertama kali (FTD), dan tingkat churn (CR). Analisis berkelanjutan dari indikator-indikator ini dalam periode waktu yang berbeda memungkinkan operator untuk mengidentifikasi kekurangan dan membuat keputusan yang tepat tentang cara memperbaikinya.

Sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) memungkinkan Anda mengelola data secara kompeten. Sistem CRM yang termasuk dalam fungsionalitas platform baru dari Slotegrator dilengkapi dengan alat pelaporan yang memungkinkan untuk melacak perilaku pengguna dan, berdasarkan analisis ini, menargetkan segmen pemain tertentu, yang membantu operator meningkatkan retensi pemain.

Teknologi VR/AR

Penggunaan teknologi VR/AR dalam perjudian belum meluas seperti di beberapa industri lainnya. Namun demikian, potensi realitas virtual dalam perjudian sangat besar, dan beberapa merek telah meluncurkan kasino di metaverses. Peserta yang tertarik di pasar iGaming berharap bahwa dalam waktu dekat, pengembang konten game terkemuka akan mengembangkan produk yang dirancang khusus untuk pengalaman VR/AR.

Author: Aaron Morgan