Salah satu tujuan utama yang telah ditetapkan SOFTSWISS untuk solusi Sportsbook-nya adalah gamifikasi pengalaman taruhan olahraga. Pakar iGaming dan penyedia perangkat lunak telah mengambil serangkaian langkah untuk tujuan itu selama beberapa waktu sekarang, termasuk peluncuran jenis bonus baru yang memperkaya pengalaman pemain, sementara pada saat yang sama mengurangi ketergantungan operator pada acara olahraga tertentu.
“Kami melihatnya sangat menjanjikan untuk industri kami secara umum dan taruhan online pada khususnya,” Alexander Kamenetskyi, Kepala SOFTSWISS Sportsbook, memberi tahu Yogonet tentang gamifikasi. “Elemen gamifikasi yang berbeda menunjukkan dampak positif pada aktivitas pemain. Itu berarti kami menyediakan produk yang memenuhi kebutuhan kritis operator.”
Dalam wawancara eksklusif ini, Kamenetskyi juga membahas penerimaan terbaru SOFTSWISS Sportsbook dari operator sejauh ini, dan menjelaskan cara kerja alat gamifikasi dan fitur utamanya. Eksekutif juga berbicara tentang rencana masa depan, dan cara perusahaan mendekati inovasi di bidang ini.
SOFTSWISS memajukan rencananya untuk ‘gamifikasi’ taruhan olahraga. Apa artinya ini, dan bagaimana penerapannya?
Gamification telah terintegrasi ke dalam banyak aspek kehidupan: dari sistem bank hingga aplikasi seluler. Kita sekarang dapat mengatakan bahwa ini adalah bagian integral dari kehidupan kita. Sebagai penyedia iGaming yang inovatif, kami tidak dapat mengabaikan gamifikasi. Selain itu, kami melihatnya sangat menjanjikan untuk industri kami pada umumnya dan taruhan online pada khususnya. Ribuan orang memilih taruhan olahraga untuk dimainkan dan bersenang-senang. Tujuan kami adalah membuat proses itu menarik secara maksimal. Gamification membuka peluang tak terbatas bagi kami. Kami terus belajar dan menemukan cara baru untuk berkontribusi pada industri taruhan online dengan visi kami.
Kami ingin para pemain menikmati proses taruhan. Oleh karena itu, tim SOFTSWISS Sportsbook fokus mengembangkan fitur-fitur inovatif. Ini adalah salah satu titik fokus penting kami saat ini. Selama tahun ini, kami telah menerapkan serangkaian bonus yang saling melengkapi dan membantu operator untuk memotivasi aktivitas pemain. Semuanya termasuk Bonus Lootbox, Turnamen Berburu, Booster Freebet, dan lainnya dihargai oleh klien dan pemain kami, yang memungkinkan kami memahami bahwa kami memilih strategi yang benar.
Apa manfaat potensial yang dibawa gamifikasi taruhan online ke industri?
Pertama, elemen gamifikasi yang berbeda menunjukkan dampak positif pada aktivitas pemain. Itu berarti kami menyediakan produk yang memenuhi kebutuhan kritis operator. Misalnya, berdasarkan hasil klien kami, kami dapat mengatakan bahwa bonus dan fitur lain dalam taruhan online membantu meningkatkan umur pemain. Mengapa ini sangat penting?
Semakin banyak aktivitas yang ditunjukkan pemain, semakin banyak peluang yang diberikan operator untuk mengelola pemain dan alur taruhan. Dengan mengurangi ketergantungan pada acara olahraga tertentu, pekerjaan operator menjadi lebih stabil. Stabilitas adalah apa yang semua pemain industri perjuangkan. Pada akhirnya, ini secara langsung memengaruhi tujuan bisnis utama: meminimalkan risiko dan membuat bisnis lebih aman.
Dalam skenario sebaliknya, perusahaan hanya mengiklankan acara tertentu dan menjadi tergantung pada mereka. Kami ingin klien kami menghindari situasi itu dengan memberi mereka alat tambahan untuk akuisisi dan retensi pemain.
Seperti apa penerimaan klien yang sudah menggunakan alat gamifikasi ini sejauh ini? Apa pengaruhnya terhadap variabel seperti keterlibatan pemain atau promosi merek?
Kami menerima umpan balik positif karena klien kami, termasuk pemain industri utama, melihat hasil dari pekerjaan itu. Poin positif utama untuk bisnis adalah yang saya sebutkan sebelumnya tetapi yang tidak kalah pentingnya adalah kenyamanan menggunakan semua alat. Sistem bonus (alat gamifikasi) kami bekerja secara otomatis. Operator hanya dilibatkan ketika mengatur sistem bonus sesuai dengan tujuan dan kebutuhan mereka. Kami ingin platform kami fleksibel untuk mengonfigurasi bonus dengan cara yang berbeda.
Pada saat yang sama, kami melihat peluang untuk mengubah kumpulan bonus yang ada dengan memperkenalkan fitur baru yang menarik bagi pemain. Keuntungan dari sistem itu adalah pendekatan yang dipersonalisasi untuk setiap pemain. Sistem menawarkan hadiah yang setara dengan taruhan rata-rata pemain, yang berarti hadiah yang diminati pemain.
Selain itu, kami sedang bekerja untuk berkolaborasi dengan instrumen lain untuk keterlibatan pemain untuk melipatgandakan hasil dan memberi klien kami gamifikasi taruhan olahraga tingkat baru.
Kami telah melihat SOFTSWISS Sportsbook meluncurkan jenis bonus baru di bulan Juni, yang disebut ‘Turnamen Berburu’. Apa karakteristik utamanya, dan opsi penyesuaian apa yang memungkinkan untuk merek? Peran apa yang dimainkannya dalam strategi gamifikasi perusahaan?
Setiap bonus yang kami perkenalkan adalah bagian dari sistem yang terintegrasi. Fitur saling melengkapi untuk memungkinkan operator mencapai tujuan yang berbeda. Adapun Turnamen Berburu, ini adalah alat eksklusif. SOFTSWISS Sportsbook adalah platform pertama yang menawarkan fitur ini.
Pemain mengurangi jumlah total kumpulan hadiah dengan setiap taruhan. Semakin banyak pemain bertaruh, semakin banyak poin bonus yang mereka raih dan semakin banyak Freebet yang bisa mereka miliki. Turnamen berakhir ketika jumlah taruhan semua peserta menjadi sama dengan kumpulan hadiah. Fitur ini berfungsi dengan baik untuk mempertahankan aktivitas di sekitar turnamen atau olahraga tertentu karena memiliki banyak opsi konfigurasi.
Apa rencana masa depan Anda terkait alat keterlibatan baru dan bagaimana tren terbaru memengaruhi pilihan hal baru Anda?
Kami pasti akan melangkah lebih jauh dengan jenis bonus yang lebih otomatis karena kami melihatnya menjanjikan dan diminati. Namun, tim SOFTSWISS Sportsbook akan mengungkap hal baru yang tidak kalah menarik terkait dengan fitur lintas produk. Kami akan segera berintegrasi dengan SOFTSWISS Jackpot Aggregator, jenis kolaborasi baru dalam industri ini.
Semua hal baru ini dihasilkan dari pekerjaan kompleks dalam menemukan dan menganalisis kebutuhan klien kami. Kami terus-menerus mengejar setiap tren dan menambahkan keahlian kami ke dalamnya. Begitulah cara kami menemukan instrumen inovatif dan fleksibel untuk taruhan online. Dan kami akan terus mengikuti perkembangan industri untuk lebih mengungkap wawasan baru dan menawarkan alat eksklusif!
