Skilrock Technologies diatur untuk berpartisipasi dalam World Lottery Summit 2022 mendatang, yang akan diadakan dari 16-20 Oktober di Vancouver Convention Center di Vancouver, Kanada. Penyedia produk dan layanan perangkat lunak, Kontributor Emas untuk Asosiasi Lotere Dunia, akan menampilkan solusi untuk game frekuensi tinggi, gores, lotre e-scratch, lotre olahraga, solusi iGaming, dan banyak lagi.
Menjelang acara, Alexandre Tauszig, manajer regional untuk LatAm dari Skilrock, menjelaskan dalam sebuah wawancara apa harapan perusahaan untuk pameran dan apa yang akan menjadi fokus bisnis selama di sana. Selain itu, eksekutif membahas perubahan di sektor lotere, teknologi baru yang memasuki pasar, dan peran apa yang dapat dimainkan perusahaan dalam membantu kliennya memodernisasi penawaran mereka.
Apa harapan Anda untuk partisipasi Skilrock dalam acara tersebut dan apa yang akan membuat perusahaan menonjol dari kompetisi?
Skilrock adalah tentang merasakan perubahan dan merespons sebelumnya. Dengan memahami perubahan yang muncul di industri kami, kami merespons dengan cara yang membuat lotere dan game menjadi lebih kuat.
Dengan kata sederhana, kami ingin merakit dan memanfaatkan kemampuan yang dibutuhkan untuk industri baru yang diremajakan. Tentu saja, kami ingin bergandengan tangan dengan pihak-pihak yang berkepentingan yang juga bersemangat untuk mengikuti gelombang perubahan. Oleh karena itu, kehadiran kami cukup menarik bagi pengunjung.
Menjadi Kontributor Emas WLA, apa yang Anda anggap sebagai fokus utama Anda di KTT?
Ada proses yang ketat untuk menjadi Kontributor Emas untuk WLA. Ini memvalidasi keseriusan kami terhadap lotere dan menunjukkan pengalaman domain kami yang kuat, yang sangat dibutuhkan dalam industri khusus ini.
Fokus kami adalah membangun kemitraan baru dan menampilkan platform lotere omni-channel kami yang disebut INFINITI. Platform kami disesuaikan untuk setiap kebutuhan dan memiliki kemampuan untuk mengelola beberapa saluran secara bersamaan.
Industri sedang mengalami perubahan besar-besaran. Apa yang akan Anda pertimbangkan sebagai tindakan prioritas Anda dalam skenario seperti itu?
Industri lotere dan game adalah tempat yang tepat! Namun, tidak ada yang kebal terhadap perubahan, dan jika industri berada di tengah-tengah perubahan radikal, pada akhirnya Anda harus beradaptasi. Tidak ada jalan keluar darinya.
Di banyak negara, ada peningkatan popularitas game berbasis undian dan game instan tanpa gores, yang dapat berdampak positif pada pertumbuhan pasar.
Meningkatnya penetrasi smartphone memunculkan sejumlah permainan togel berbasis aplikasi mobile. Pengguna akhir memiliki kemudahan dan kenyamanan bermain dalam kenyamanan ruang mereka sendiri, yang merupakan salah satu pendorong utama segmen ini.
Layanan pelanggan/klien adalah tempat saya melihat nilai sebenarnya dari kompetensi perusahaan. Jadi, kami percaya untuk melampaui dan melampaui pelanggan. Aspek penting lainnya adalah inovasi – yang dapat tidak terduga dan berisiko, namun juga merupakan salah satu cara paling cerdas untuk membedakan diri Anda. Bahkan, kita akan mengubah sifat bisnis.
Saya ingin menambahkan bahwa kami ingin memimpin praktik inovasi karena kami memahami bisnis, kebutuhannya, dan perubahan teknologi.
Apa kunci di balik Platform Inifinity omni-channel?
Smartphone, game instan canggih, dan tuntutan kenyamanan telah melahirkan dinamika industri baru. Platform kami memenuhi kebutuhan ini dengan memenuhi kebutuhan pasar yang beragam – game, saluran, dan teknologi – saat ini sekaligus dapat dikembangkan sepenuhnya untuk masa depan. Solusi kami meliputi ritel cerdas, sistem lotre awal terpadu, permainan digital, layanan yang dipersonalisasi, kasino tanpa uang tunai, dan banyak lagi.
Apa tantangan yang dihadapi operator lotere kertas di LatAm dan bagaimana kita bisa mengatasinya dengan menggunakan teknologi?
Beberapa negara di wilayah kami masih menjalankan operasinya berdasarkan lotere kertas tradisional. Kebutuhan mendesak dari pandemi telah membantu beberapa lotere ini mengambil langkah pertama menuju modernisasi, tetapi itu terburu-buru dan tidak direncanakan.
Skilrock memainkan peran kunci dalam digitalisasi lotere di India 20 tahun yang lalu. Jadi kami memiliki pengalaman dan keahlian untuk melakukan hal yang sama di Amerika Latin, wilayah yang dalam banyak hal memiliki karakteristik yang mirip dengan negara tempat perusahaan kami berada.
Ada berbagai cara untuk mengubah lotere dari kertas ke digital, yang bisa dengan cara yang lengkap, bertahap atau hibrida. Teknologi tidak bisa menjadi penjahat, tetapi sekutu. Aspek budaya, kebiasaan bahkan tenaga kerja yang ada di sekitar togel tidak bisa diabaikan dan perlu dihormati. Proyek kami mencakup pekerjaan konsultasi sehingga solusi teknologi dapat mengatasi semua masalah ini.
Penilaian apa yang Anda buat tentang situasi regulasi di LatAm?
Wilayah kami memiliki keragaman negara dengan situasi peraturan yang sangat berbeda. Kami memiliki Kolombia, misalnya, dengan sistem peraturan yang sangat kompleks dan matang, berbeda dengan Brasil, negara tempat saya tinggal dan mengenal dengan baik. Brasil adalah negara di mana beberapa jenis permainan masih dianggap ilegal, dan lotere negara bagian sedang dalam proses pembentukan.
Karena pengalaman kami di hampir 30 negara berkembang yang berbeda, hari ini kami sepenuhnya mampu membantu lotere dalam situasi yang berbeda. Kami dapat menyediakan sistem yang lengkap dan kompleks di negara-negara yang regulasinya sudah cukup matang. Dan pada saat yang sama kami dapat mendukung pelanggan, terutama dengan memberikan praktik pasar terbaik, dalam dialog dengan regulator untuk membantu menciptakan lingkungan yang menguntungkan bagi semua: operator, pelanggan, dan pemerintah.
