fbm:-“the-industry's-main-challenge-is-to-refine-the-offer-and-adapt-quickly-to-customer-behavior”

FBM: “Tantangan utama industri ini adalah menyempurnakan penawaran dan beradaptasi dengan cepat dengan perilaku pelanggan”

Selama edisi Global Gaming Expo di Las Vegas baru-baru ini, Yogonet berkesempatan untuk mewawancarai Renato Almeida, direktur FBM, yang menyoroti produk utama yang disajikan oleh perusahaan dan menekankan pentingnya memahami tuntutan pasar internasional baru, dalam realitas pascapandemi ini.

Apa penilaian Anda tentang partisipasi FBM dan FBMDS di G2E 2022, dan bagaimana Anda mengalami edisi terbaru pertunjukan di Las Vegas, di mana Anda dapat melihat kembali normal setelah pandemi?

Motto “Play Like a Champion” sangat cocok dengan semangat yang dihayati selama acara berlangsung. Edisi G2E Las Vegas ini terbukti menjadi pameran dagang yang sangat produktif untuk FBM dan FBMDS. Produk baru yang dipamerkan di acara tersebut mendapat tanggapan positif dari pengunjung, dan kami memiliki hari-hari yang diisi dengan sesi jejaring dan pertemuan yang relevan dengan klien saat ini dan calon klien, yang mengungkapkan peluang ekspansi yang menjanjikan untuk grup kami di masa depan.

FBM menawarkan berbagai macam produk, yang paling menarik bagi pengunjung dari Amerika Latin tahun ini di Las Vegas, dan perkembangan apa yang dapat Anda soroti secara khusus?

Peluncuran FBM Spin & Win dan Jin Qián Link menarik perhatian pengunjung karena merupakan produk perdana di acara tersebut. Selain itu, kedua paket ini menghadirkan fitur baru ke portofolio slot FBM dan, akibatnya, pengalaman bermain game yang berbeda.

Selain produk baru, video bingo adalah kategori favorit di antara beberapa pasar LATAM. Alhasil, perpaduan enam game yang dipilih oleh FBM untuk acara tersebut, yang menggabungkan lini Progressive Series dan Bingo Collection, mendapat sambutan hangat dari pengunjung booth FBM.

Bagaimana pembukaan pasar game online di Latam yang semakin kuat mempengaruhi penawaran produk FBMDS?

Kami menyadari alam semesta LATAM memiliki potensi yang sangat besar karena berkonsentrasi pada pasar dengan kekhususan dan kesepakatan bisnis yang berbeda untuk dijelajahi. Pembukaan wilayah ini ke dunia iGaming memungkinkan FBMDS memikirkan peluang ekspansi baru yang sesuai dengan pendekatan pasarnya.

Dengan ini, kami bermaksud menghadirkan permainan kasino online yang inovatif, andal, dan menguntungkan bagi operator yang dapat disesuaikan dengan profil pemain dari setiap negara dan menambahkan sesuatu yang baru pada pengalaman bermain mereka.

Berdasarkan apa yang dipresentasikan di G2E 2022, menurut Anda tren apa yang akan menandai perkembangan industri ini dalam beberapa bulan mendatang?

Ada banyak tren yang muncul yang memengaruhi industri kasino saat kita berbicara. Saya percaya bahwa kita akan terus menyaksikan perkembangan baru dalam sistem dan metode pembayaran dengan semakin diperkenalkannya solusi blockchain dan web 3.0, tetapi rahasianya bagi saya bergantung pada personalisasi.

Pemain ingin semakin merasa bahwa mereka menginvestasikan waktu mereka dalam sesi permainan online atau fisik yang dirancang khusus untuk mereka dan yang dapat memenuhi harapan dan keinginan mereka. Perusahaan yang dapat menggabungkan penggunaan teknologi terkini dengan baik dengan produk yang menjawab tuntutan tersebut akan berhasil.

Dan terakhir, menurut Anda, apa tantangan terbesar sektor ini dalam skenario normalitas baru yang dapat dilihat di G2E, setelah perubahan yang diberlakukan oleh COVID?

Tantangan utamanya adalah memperbaiki penawaran dan beradaptasi dengan cepat dengan perilaku pelanggan. Kami kembali dari masa yang aneh dan belum pernah terjadi sebelumnya dengan COVID-19, dan beberapa perubahan terjadi secara global dalam perilaku konsumen.

Sekarang, lebih dari sebelumnya, sangat penting untuk berwawasan luas sebagai penyedia permainan kasino dan dapat membaca preferensi pemain dengan benar dan cepat, agar tetap relevan dalam industri kasino yang lebih global dan kompetitif.

Author: Aaron Morgan