Raksasa taruhan online bet365 telah mengumumkan £2,8 miliar ($3,4 miliar) pada pendapatan tahun 2022, sesuai dengan tahun keuangan yang berakhir pada 27 Maret, angka yang menyiratkan peningkatan 2,9% dari periode tahun sebelumnya. Namun, peningkatan biaya akuisisi pelanggan di pasar baru menyebabkan penurunan laba hampir 90%, yang berjumlah £49,8 juta ($60 juta) – turun secara signifikan dari laba £469 juta ($565,8 juta) yang dilaporkan pada periode tahun sebelumnya.
Sementara pendapatan taruhan olahraga turun 2% tahun-ke-tahun, pendapatan game naik 25%. Penurunan pendapatan sport gaming berbasis margin, karena jumlah total yang dipertaruhkan meningkat selama periode tersebut, dan jumlah pelanggan aktif meningkat sebesar 48%.
Mengenai penurunan laba yang tajam, raksasa perjudian tersebut terutama mengaitkannya dengan £320 juta ($386 juta) dalam biaya administrasi tambahan, yang mencakup iklan di pasar baru dan investasi dalam infrastruktur dan teknologi TI. Peluncuran terbaru untuk merek ini meliputi Buenos Aires, Argentina; Colorado, AS; Ontario, Kanada; dan Belanda.
Di bagian lain dalam laporannya, perusahaan mencatat jumlah staf untuk periode tersebut naik menjadi hampir 6.100, naik dari 5.400 pada tahun keuangan sebelumnya, yang berarti biaya staf juga naik. Namun, beberapa di antaranya diimbangi dengan gaji yang lebih rendah untuk direktur, termasuk kepala eksekutif Denise Coates — direktur dengan bayaran tertinggi perusahaan —, yang menerima £213,4 juta ($257,6 juta), turun sebesar 16,5%.
Denise Coates, CEO bet365
Perusahaan juga membahas perjudian yang lebih aman dalam laporannya, dengan menyatakan: “Grup berkomitmen untuk menghadirkan lingkungan yang aman bagi pelanggannya dan kami terus berinvestasi secara signifikan di bidang ini.” Perbaikan sedang dilakukan pada Sistem Deteksi Risiko Dini (ERDS) bet365, model yang memungkinkan grup untuk mengidentifikasi dan berinteraksi dengan pelanggan yang berisiko, atau mengalami, bahaya.
“Evaluasi ERDS terus menunjukkan dampak yang sangat positif pada perilaku pemain dan peningkatan penggunaan alat manajemen perjudian,” kata operator, yang menambahkan terus menantikan publikasi Buku Putih Pemerintah Inggris yang telah lama tertunda sebagai bagian dari peninjauan berkelanjutan dari Undang-Undang Perjudian.
Untuk pengembangan produk, investasi dalam teknologi mengarah pada pengembangan dengan fokus khusus ditempatkan pada kemampuan platform perdagangan. Kebaruan khusus termasuk peningkatan situs web; pengenalan produk Golf baru dan visual yang diperbarui dalam penawaran Olahraga Virtual; pengembangan “Bet Builder” untuk memperkenalkan Rugby League, American Football dan Australian Rules; perpanjangan produk Match Live dengan menambahkan dua game esports, dan lainnya.
Sementara hasil keuangan terbaru mungkin agak mengecewakan mengingat skala besar bet365, perusahaan masih memiliki banyak harapan untuk laporan tahun keuangan berikutnya – terutama mengingat hal itu akan dipengaruhi oleh Piala Dunia 2022 baru-baru ini, yang diharapkan dapat meningkatkan operasi.
