Kindred Group menerbitkan pada hari Selasa bagian pendapatan yang berasal dari perjudian berbahaya dalam laporannya untuk Q2, dengan total sisanya sebesar 3,3%. Selain itu, selama kuartal tersebut perusahaan menjalin kerjasama dengan QuitGamble.com, komunitas online untuk orang-orang yang ingin menghentikan kecanduan judi, dalam upaya untuk “meningkatkan penawaran perjudian yang bertanggung jawab kepada pemain yang mungkin mengalami kerugian terkait perjudian.”
Kindred melanjutkan pendekatan yang disesuaikan untuk mengurangi risiko pelanggan sebagai bagian dari Perjalanan Menuju Nol. Baca tentang intervensi awal Kindred dan kolaborasi industri untuk mengurangi perjudian berbahaya di sini: https://t.co/EldQK2weUM#journeytozero #responsiblegambling pic.twitter.com/u3L58Vd1NH
— Kindred Group (@KindredGroup) 20 Juli 2022
Selama kuartal kedua, bagian pendapatan grup dari perjudian berbahaya tetap pada persentase rendah yang stabil. Selain itu, efek peningkatan setelah intervensi telah meningkat menjadi 84,7% yang dipengaruhi oleh pekerjaan yang berkelanjutan dengan pendekatan yang terfokus dan lebih hati-hati terhadap demografi yang lebih muda (18-25), sebuah siaran pers menjelaskan.
Menurut penelitian, kelompok demografis ini berisiko lebih tinggi secara finansial dan lebih rentan terhadap kecanduan. Oleh karena itu, pada tahun 2021, perusahaan mengambil keputusan untuk menerapkan pendekatan yang disesuaikan untuk mengurangi risiko pelanggan yang berusia antara 18 dan 25 tahun, dengan menerapkan batasan khusus dan intervensi humanistik yang dipersonalisasi. Selain itu, Analis Perjudian yang Bertanggung Jawab Kindred mengambil pendekatan yang lebih hati-hati saat mengelola pelanggan dalam grup demografis ini.
Perusahaan juga menjelaskan bahwa kemitraan adalah bagian penting dari Perjalanan Kindred menuju pendapatan nol persen yang dihasilkan dari kerugian perjudian, “karena ambisi hanya dapat dicapai dengan kolaborasi lebih lanjut antara industri, regulator, peneliti, dan kelompok pemangku kepentingan utama lainnya.” Dalam hal itu, kolaborasi dengan Quitgamble.com untuk mempromosikan komunitas online mereka merupakan langkah maju lainnya.
— Kindred Group (@KindredGroup) 20 Juli 2022
Henrik Tjärnström, CEO Kindred Group, mengatakan: “Meskipun pangsa dari pemain berisiko tinggi datar antara kuartal pertama dan kedua, ada baiknya melihat peningkatan efek perbaikan setelah intervensi yang memvalidasi pendekatan intervensi awal kami. Namun, kami masih memiliki pekerjaan yang harus dilakukan untuk lebih mengurangi jumlah menuju ambisi kami untuk mendapatkan pendapatan nol persen yang dihasilkan dari perjudian berbahaya.”
Henrik Tjärnström, CEO Kindred Group
“Fokus kami terus meningkatkan efisiensi dan kecepatan dalam mendeteksi dan melibatkan pelanggan yang berisiko, karena kami tahu intervensi dini sangat penting dalam mencegah perilaku berbahaya. Kami percaya bahwa untuk mencapai pendekatan terbaik untuk mengurangi perjudian yang berbahaya, kami perlu berkolaborasi dengan berbagai pemangku kepentingan di seluruh industri kami. Untuk alasan ini, kami senang dapat mempromosikan QuitGamble.com untuk memberikan dukungan tambahan kepada mereka yang membutuhkan,” tutup Tjärnström.
Anders Bergman, Pendiri QuitGamble.com
Anders Bergman, Pendiri QuitGamble.com, menyatakan: “QuitGamble.com adalah platform online bagi mereka yang ingin berhenti berjudi. Kami mendukung orang-orang dengan masalah perjudian melalui komunitas kami, kursus video, aplikasi seluler, panduan, dan tes penilaian mandiri. Kami bangga atas kerjasama dengan Kindred. Ini adalah jaminan kualitas, dan kolaborasi ini akan membantu kami untuk mendukung lebih banyak orang.”
